Navigatie

1. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@liefsangela.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Om alles snel en makkelijk af te handelen vraag ik u gebruik te maken van het heroepingsformulier.

1.2 Uitzonderingen retourneren

- Bij verzegelde producten zoals oorbellen. Wanneer de verzegeling verbroken is bij deze producten mogen zij niet geretourneerd worden
- Gepersonaliseerde producten die op bestelling zijn gemaakt, en voldoen aan de schriftelijke afspraken zoals samen met de klant gemaakt.
- Sieraden die verkocht zijn tijdens een facebook verkoop, deze sieraden voldoen niet aan mijn normen om voor de volwaardige prijs verkocht te worden, over de afwijkingen van het sieraad is duidelijk gecommuniceerd en zichtbaar gemaakt op een foto.
- Sieraden die met een actieprijs verkocht zijn, deze sieraden voldoen niet aan mijn normen om voor de volwaardige prijs verkocht te worden, over de afwijkingen van het sieraad is duidelijk gecommuniceerd en zichtbaar gemaakt op een foto.

1.3
- De retour gezonden artikelen dienen uitdrukkelijk ongebruikt en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd.
- Je hebt achtentwintig dagen de tijd om een product dat niet aan je verwachtingen voldoet retour te zenden. Je kunt het product retour sturen naar onderstaand adres.
- De retour betaling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retourzending uitgevoerd.
- Het risico van verlies of beschadiging tijdens retour transport is voor de verzender.

1.4
We vinden het fijn als je de reden van retour door wilt geven, zodat wij hier onze service op aan kunnen passen.

2. Garantie

Op de producten die je koopt bij Liefs Angela heb je een garantie op productie- en fabricagefouten.

Wanneer je een product hebt ontvangen dat gebreken vertoont, dien je deze gebreken binnen 24 uur na ontvangst aan ons kenbaar te maken. Dit kun je doen door te mailen naar info@liefsangela.nl.

- De garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, verontreiniging, verloren items en onderdelen.
- Laat ook producten die alcohol of andere chemische middelen kunnen bevatten niet in aanraking komen met uw harssieraden / sieraden.
- De geleverde producten zijn allemaal natuurproducten en hebben daardoor een wisselend uiterlijk dit valt niet binnen de garantie.
- De producten van hout zijn kwetsbaar voor weersinvloeden en kunnen door hoge, wisselende, temperaturen en het vochtgehalte gaan werken, dit kan scheurtjes veroorzaken. Deze reactie hoort bij hout en valt daarom buiten de garantie. Al het hout is gedroogd en behandeld.

2.1 Kosten garantie:
Wanneer je een product voor garantie wilt claimen, zijn de kosten voor het verzenden naar Liefs Angela voor jou zelf. Wanneer de garantie wordt gehonoreerd zijn alle kosten die daaruit voortvloeien voor rekening van ons.

2.2 De datum van indiening van de klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem. Je kunt je klacht schriftelijk indienen via info@liefsangela.nl.

2.3 De retour gezonden artikelen dienen uitdrukkelijk ongebruikt en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd.

2.5 Je hebt achtentwintig dagen de tijd om een product dat niet aan je verwachtingen voldoet retour te zenden. Je kunt het product retour sturen naar onderstaand adres.

2.6 De retour betaling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retourzending uitgevoerd.

2.7 Het risico van verlies of beschadiging tijdens retour transport is voor de verzender.

2.8 We vinden het fijn als je de reden van retour door wilt geven, zodat wij hier onze service op aan kunnen passen.


Adres

Liefs Angela

T.a.v. Angela van Melis
Huurlingsedam 15
6603 LH
Wijchen





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2013 - 2018 Liefs Angela | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ik hou van bloemen, maar ik leef op cookies voor een perfecte werking van de site. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.